Слова определяют наше отношение. Правильные слова могут не только вывести человека из себя, ввести его в заблуждение или расположить к себе, но и повысить доход и зарплату.
Какие именно слова могут повысить вашу конкурентоспособность в глазах начальства и коллег? Следующие: эффективность, результативность, показатели, масштабирование, обучение, методы, подходы, стратегия, тактика. Используя перечисленные и подобные умные слова, вы можете ввести в заблуждение любого собеседника и увеличить вес своей речи. Это просто и эффективно. Вопрос в другом: как вы будете применять этот инструмент — во благо или во вред?
Если вы руководитель компании, будьте очень внимательны к словам, связанным с различными показателями, например, капитализация, увеличение прибыли, минимизация рисков и так далее. Смотрите на суть! Смотрите на дело! Смотрите на процесс! Почему? Потому что в процессе часто заключается истина, настоящая природа того или иного решения, предложения или события.
Еще один важный момент. Не столько важно, о чем вы говорите, как то, как вы говорите. К сожалению, люди воспринимают окружающих по словам, руководитель воспринимает своих сотрудников сперва по словам, а только потом — по делу. И очень часто требуется определенный период времени, чтобы понять, что это был пустобрех, которого надо вообще уволить.
Но здесь возникает вопрос морали: кем лучше быть — пустобрехом на новеньком «лексусе» и в норковой шубе? Или же честным и скромным малым на стареньком «жигули» и непонятно в какой одежде? Это вопрос этики.
Д